Сайт находится в состоянии реконструкции. Просим уточнять наличие и стоимость товаров у менеджеров по телефону +7 (495) 974-37-47

Телефоны для консультаций

+7 (495) 974-37-47


Автозапчасти Аккумуляторы Автомобили Инструмент Сервис Страхование
Автозапчасти Аккумуляторы Автомобили Инструмент Сервис Страхование

Соглашение

Договор поставки для юридических лиц>>>

Настоящие пользовательское соглашение распространяется на отношения между физическим лицом (далее по тесту — Покупатель) и Интернет-магазином (далее по тексту – Продавец), вступает в силу и регламентирует использование Вами услуг Интернет-магазина WWW.ZP-AVTO.RU, WWW.ZP-AUTO.RU с момента подтверждения заказа на сайте WWW.ZP-AVTO.RU, WWW.ZP-AUTO.RU.

Продавец осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством РФ, регулирующим права потребителей и правила торговли, и предлагает Вам свои услуги электронного магазина по доставке запасных частей, узлов и агрегатов к автомобильной технике на условиях, являющихся предметом данного соглашения.
Покупатель гарантирует, что приобретенные товары будут использованы исключительно в личных, семейных и иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1. Оформление заказа.

1.1. Заказ является неотъемлемой частью Договора и оформляется в электронном виде в процессе подбора Товара на сайте Продавца.
1.2. Покупатель понимает и соглашается предоставить полную и точную информацию о себе, месте доставки товара, контактных телефонах, чтобы воспользоваться службой доставки Продавца.
1.3. После получения заказа Продавцом на электронный адрес Покупателя поступает подтверждение заказа. Затем сотрудник Продавца должен связаться по указанным контактным телефонам с Покупателем для уточнения и подтверждения заказа. Интернет-магазин не несет ответственности за неполучение электронного уведомления о принятии заказа на электронный адрес, в связи с техническими перебоями оборудования на стороне Покупателя. В случае если сотрудник Продавца не связался с Покупателем в течение 2-х часов, необходимо связаться с Продавцом по телефонам, указанным на сайте либо отправить запрос на e-mail: error@zp-avto.ru
1.4. Покупатель понимает и соглашается, что при заказе в ночное и нерабочее время, а так же в праздничные и выходные дни, заказ считается принятым в 9 часов утра следующего рабочего дня по московскому времени.
1.5. Покупатель понимает и соглашается, что товар может отличаться от аналогичного, представленного на сайте в виде фотографии, по цвету, иным признакам в связи с изменением поставляемого товара заводом – изготовителем.

2. Цена и порядок оплаты.

2.1. Цена товара устанавливается Продавцом, публикуется на сайте WWW.ZP-AVTO.RU, WWW.ZP-AUTO.RU и фиксируется в момент совершения заказа.
2.2. Общая цена Заказа формируется из суммы цен каждого из наименований Товара.
2.3. Оплата Товара производится Покупателем в рублях, на основании счетов Продавца при безналичной форме оплаты и на основании кассового, товарного чеков при наличной форме оплаты.
2.4. При безналичной форме расчета документы оформляются только после поступления денежных средств на расчетный счет ООО «ТЕХИНКОМ АВТОЗАПЧАСТЬ».

3. Качество товара.

3.1. Продавец обязан обеспечить Товар всеми необходимыми документами.
3.2. Качество Товара должно соответствовать ГОСТам и ТУ завода-изготовителя.
3.3. Качество Товара (за исключением скрытых производственных дефектов) устанавливается Покупателем в порядке визуального осмотра Товара при его получении.

4. Условия и доставка товара.

4.1. Доставка товара сотрудниками Продавца осуществляется в рабочие дни с понедельника по пятницу с 10.00 до 18.00 часов по указанному Покупателем адресу. Время доставки согласовывается с Покупателем по телефону. В случае отсутствия технической возможности доставки заказа в сроки, указанные Покупателем Продавец вправе перенести заказ на другое согласованное с Покупателем время.
4.2. При невозможности (отсутствии) свободного подъезда до указанного Покупателем адреса, Продавец вправе отказаться от доставки в одностороннем порядке.
4.3. Доставка товара осуществляется только до подъезда указанного в заявке адреса. Доставка в квартиру, офис либо на территорию гаражных массивов и т.п. не осуществляется. (Покидать автомобиль сотруднику запрещено внутренними инструкциями).
4.4. Покупатель несет ответственность за то, чтобы в согласованное время доставки заказа по указанному адресу находился либо сам Покупатель, либо его представитель (лицо, которое способно принять и оплатить заказ). В случае если доставка произведена в установленные сроки, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке заказа при безналичном перечислении. Повторная доставка оплачивается по тарифу не зависимо от суммы заказанного товара.
4.5. Водитель-экспедитор обязан передать заказ, соответствующий заказу Покупателя, со всеми необходимыми документами. При принятии заказа от экспедитора Покупатель обязан осмотреть доставленный заказ и проверить его соответствие заявленному им ассортименту и комплектности, а также проверить доставленный заказ на наличие механических и иных повреждений. Претензии Покупателя по внешнему виду доставленного заказа принимаются только до момента передачи доставленного ему Продавцом заказа.
4.6. В случае отсутствия претензий при получении заказа Покупатель подписывает товарный чек и заказ-наряд на доставку, а в случае наличного расчета за заказ – производит его оплату. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий Покупателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по доставке и передаче заказа. После этого водитель-экспедитор передает Покупателю заказ, кассовый чек, товарный чек (если предусмотрено – инструкцию, гарантийный талон, паспорт и иную сопровождающую документацию).
4.7. В случае возникновения у Покупателя претензий при получении заказа, он имеет право отказаться от получения товара. Водитель-экспедитор обязан составить Акт, в котором отражаются все выявленные нарушения, в 2-х (двух) экземплярах, в которых Покупатель расписывается в отказе от получения заказа вообще или излагает требование о замене товара. В случае отказа Покупателя от подписания Акта, водителем-экспедитором делается об этом отметка в Акте. После составления Акта водитель-экспедитор забирает товар для возврата Продавцу или для замены на другой товар. Доставка замененного товара производится в иное время по согласованию с Покупателем.
4.8. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (пробки на дорогах, поломка автотранспорта и иные случаи) Продавец вправе изменить время доставки по согласованию с Покупателем.
4.9. Покупатель понимает и соглашается с тем, что риск случайной порчи, утраты или повреждения заказанного товара, согласно ст.459 ГК РФ переходит к Покупателю с момента:

  • передачи товара Покупателю при доставке товара транспортом Продавца по указанному Покупателем адресу.
  • сдаче товара Продавцом транспортной организации или организации связи для доставки товара Покупателю.

4.10. Приобретение товара с доставкой не дает Покупателю права требования транспортировки купленного товара в целях гарантийного обслуживания или обмена товара надлежащего качества. В случаях, предусмотренных «Законом о защите прав потребителей..» в отношении возврата денежных средств за приобретенный товар, денежные средства за предоставленную услугу доставки не возвращаются.

Компания ООО «ТЕХИНКОМ АВТОЗАПЧАСТЬ» считает необходимым проинформировать Вас о том, что в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации, регулирующего вопросы по защите прав потребителей, при соблюдении определенных данным законодательством условий, Вы как потребитель имеете право:

  • заменить товар ненадлежащего качества
  • обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар
  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денежной суммы, уплаченной за товар

5. Обмен и возврат товара надлежащего качества.

5.1. Покупатель вправе обменять у Продавца непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Правом на указанный обмен товара Вы можете воспользоваться в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки товара.
5.2. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи – в течение семи дней. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, изготовленные по заказу для использования самим Покупателем (либо членами его семьи, либо другими лицами), и возможность использования которых иными лицами исключается ввиду свойств самой вещи.
5.3. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек, кассовый чек (в т.ч. техническая документация, сервисная книжка, гарантийный талон и т.д.).
5.4. Для осуществления возврата товара необходимо составить письменное заявление о возврате уплаченных денежных средств с указанием имени, фамилии и отчества Покупателя, паспортных данных, номера заказа, наименование возвращаемого товара, основания возврата, причины отказа, перечисление документов и иных доказательств подтверждающих факт совершения покупки у Продавца.
5.5. Отсутствие покупных документов не лишает Вас возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у нашей компании.

Обращаем Ваше внимание на то, что Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 утвержден перечень товаров, не подлежащих обмену по указанным в настоящем пункте основаниям. В данный перечень входят: Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.( П.10 Перечня)

6. Замена товара ненадлежащего качества.

6.1. В случае если Вы обнаружили заводской недостаток в купленном у Продавца товаре, то товар подлежит замене в течение семи дней с момента предъявления данного требования. Если для признания качества товара ненадлежащим требуется экспертиза, то срок обмена товара может быть увеличен до двадцати дней, а при отсутствии товара на складе Продавца – до тридцати дней с момента предъявления требования о замене.
6.2. Замена технически сложных и дорогостоящих товаров, Перечень которых утвержден Правительством Российской Федерации от 13.05.1997 г. № 575 (Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним, Мотоциклы, мотороллеры, Снегоходы, Катера, яхты, лодочные моторы) производится Продавцом исключительно при обнаружении существенных недостатков товара, подразумевающих неустранимые недостатки. либо недостатки которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, или проявляются вновь после устранения.
6.3. Для осуществления возврата товара необходимо составить письменное заявление о возврате уплаченных денежных средств с указанием имени, фамилии и отчества Покупателя, паспортных данных, номера заказа, наименование возвращаемого товара, основания возврата, причины отказа, перечисление документов и иных доказательств подтверждающих факт совершения покупки у Продавца.
6.4. Отсутствие покупных документов не лишает Вас возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у нашей компании.

7. Правила приема товара по гарантии>>>

8. Возврат денежных средств.

8.1. Продавцом осуществляется возврат уплаченных за товар денежных сумм в случае:

  • Вам продан товар ненадлежащего качества
  • на день Вашего обращения за обменом непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у Продавца указанный товар отсутствует
  • при дистанционном способе продажи товаров Вы отказались от получения товара или от уже полученного Вами товара в течение семи дней
  • Продавцом доставлен товар отличный от заказанного Вами товара

8.2. В случае отсутствия у Продавца аналогичного товара на день обращения за обменом непродовольственного товара надлежащего качества, требование Покупателя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней с момента возврата товара (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» № 2300—1 от 07.02.1992 г.).
8.3. При дистанционном способе продажи товаров срок вашего обращения за возвратом денежных средств при отказе от товара надлежащего качества ограничен – в течение семи дней со дня передачи товара.
При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара.
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение десяти дней с момента предъявления Вами соответствующего требования. ( ст. 26.1. Закона «О защите прав потребителей» № 2300—1 от 07.02.1992 г.).
8.4. В остальных случаях требования о возврате уплаченных денежных сумм подлежат удовлетворению в течение 10 дней.
8.5. Для возврата денежных средств за товар надлежащего или ненадлежащего качества Вам необходимо предъявить в офисе компании ООО «ТЕХИНКОМ АВТОЗАПЧАСТЬ» следующие документы:

  • заявление – претензия
  • оригиналы кассового и товарного чеков
  • паспорт
  • в случае, когда денежные средства получает не сам заявитель-доверенность на получение денежных средств, заверенная нотариусом

8.6. В любых случаях решение о возврате уплаченных денежных сумм принимается только на основании письменных заявлений – претензий.
Компания ООО «ТЕХИНКОМ АВТОЗАПЧАСТЬ» является зарегистрированным пользователем сайта WWW.ZP-AVTO.RU, WWW.ZP-AUTO.RU.
К рассмотрению принимаются заявления – претензии на товар, приобретенный исключительно в ООО «ТЕХИНКОМ АВТОЗАПЧАСТЬ».

Претензии принимаются:
Понедельник – пятница с 10 до 17 часов;
— по электронной почте:
— по факс/телефон

9. Общие положения.

9.1. Настоящее пользовательское соглашение является юридически обязывающим договором между Покупателем и Продавцом, и регламентирует использование Вами его услуг.
9.2. Предложение о заключении договора купли–продажи между ООО «ТЕХИНКОМ АВТОЗАПЧАСТЬ» и Покупателем действует в течение срока размещения информации о товаре на сайте WWW.ZP-AVTO.RU, WWW.ZP-AUTO.RU.
9.3. Во всем, что не предусмотрено настоящим пользовательским соглашением стороны руководствуются нормами действующего законодательства РФ.

Закон «О защите прав потребителей» № 2300—1 от 07.02.1992 г. ( в ред. Федеральных законов от 25.10.07 г № 234-ФЗ)

Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г.

Постановление Правительства РФ № 575 от 13 мая 1997 г.

Постановление Правительства РФ № 1222 от 20 октября 1998 г.

ПРИКАЗ № 59 от 27 января 2003 г. О ПОРЯДКЕ РЕГИСТРАЦИИ ТС

Постановление Правительства РФ № 938 от 12 августа 1994 г.

Администрация ZP-AVTO.RU

Новости
09.09.2015

УАЗ повысил цены на свои внедорожники

Ульяновский автозавод с сентября повысил цены на свои внедорожники. Стоимость автомобилей, в зависимости от модели и комплектации, выросла на 3-8%

04.09.2015

KIA реализовала в России 1-миллионный автомобиль

Компания KIA Motors Rus реализовала в России 1 млн автомобилей с момента своего основания в 2009 году

03.09.2015

Hyundai в августе снизила продажи в России на 6,2%

Российские дилеры Hyundai в августе реализовали 12584 автомобиля – на 6,2% меньше, чем годом ранее

Подписка на новости компании
Опрос
Оцените качество магазина zp-avto.ru на Яндекс.Маркете.

Вход в личный кабинет:

Забыли свой пароль?
Регистрация частных лиц Регистрация юридического лица
Дипломы:
АвотПромПодшипник КамАЗ 2
ГАЗ Цитрон